Le module commande de votre caisse enregistreuse vous permet d’enregistrer et gérer les commandes de vos clients. Cette gestion offre la possibilité de visualiser les commandes par jour, par créneau horaire et par client. Vous suivez efficacement l’avancée de vos commandes en modifiant l’état de la commande. Le jour de livraison de la commande vous transformez la commande en ticket pour encaisser votre client et générer la facture.
L’utilisation des commandes demande une connexion internet permanente.
Configuration des commandes #
· Activation des commandes et livraison par mode de vente #
Depuis l’écran principal : #
- Rendez-vous dans Mes données > Modes de vente
- Activez la gestion des commandes sur les modes de vente souhaités
- Validez à l’aide du bouton de valider.
Afin d’activer la livraison sur un mode de vente vous devez au préalable activer la gestion des commandes sur celui-ci.
· Les états de commande #
Vos commandes passeront par différents états, qui vous permettront de suivre l’évolution de chaque commande.
Par défaut 3 états sont créés :
- Non traitée : Signifie que votre commande n’a pas encore été traitée.
- Clôturée : Signifie que la commande a été traitée, est terminée et encaissée.
- Annulée : Signifie que la commande a été annulée par le client ou par vous même.
Si besoin, vous pouvez créer vos propres états de commande, comme par exemple « En cours de préparation » ou bien « En cours de livraison », pour cela :
Depuis l’écran principal : #
- Rendez-vous dans Commandes > Configuration en haut à droite de l’écran, puis sur l’onglet ÉTATS DE COMMANDE
- Cliquez sur le bouton + en bas à droite pour Ajouter un nouvel état de commande
- Indiquez le nom de votre état de commande
- Choisissez la couleur de votre état de commande
- Validez
· Les créneaux horaires #
Lorsque vous allez saisir une nouvelle commande, le logiciel vous demandera d’indiquer une heure de préparation pour la commande, et qui définira l’heure de récupération ou de livraison de la commande.
En créant des créneaux horaires, vous aurez la possibilité lors de la saisie d’une commande d’indiquer une heure ou bien un créneau horaire pour l’heure de récupération ou de livraison de la commande, si par exemple votre commande n’a pas d’heure fixe mais plutôt un créneau.
Vous pouvez créer jusqu’à 10 créneaux horaire, comme par exemple « Matin », « Après midi », « Soirée », « Service midi », « Service soir » etc…, pour cela :
Depuis l’écran principal : #
- Rendez-vous dans Commandes > Configuration en haut à droite de l’écran, puis sur l’onglet CRÉNEAUX HORAIRES
- Cliquez sur le bouton + en bas à droite pour Ajouter un nouveau créneau horaire
- Indiquez la dénomination de votre créneau horaire
- Indiquez l’heure de début et de fin du créneau horaire
- Validez
Votre module commande est maintenant configuré
