Dans un monde où l’efficacité et la précision sont primordiales, les professionnels des métiers de bouche se retrouvent souvent à la croisée des chemins entre tradition et innovation technologique. Le défi de maintenir une qualité de service constante tout en améliorant l’expérience client peut sembler complexe, mais c’est ici que la technologie moderne intervient pour simplifier la vie des chefs, boulangers, bouchers, et autres artisans culinaires.

Sextant ProMag, au plus proche de ses clients, a décidé de collaborer avec Iotill, une solution de caisse tactile et de pesage conçue spécialement pour répondre aux besoins des professionnels des métiers de bouche. Iotill est une solution qui allie fonctionnalités et simplicité permettant une gestion fluide des transactions et un suivi précis des activités commerciales.

Les défis rencontrés par les professionnels des métiers de bouche

Les professionnels des métiers de bouche, des boulangers aux restaurateurs, en passant par les bouchers et les poissonniers, sont confrontés à des défis uniques liés à leur activité, qui exigent non seulement du savoir-faire artisanal mais également une gestion pointue et efficace de leur commerce.

La gestion du temps

Dans le domaine de l’alimentation, chaque minute compte. La préparation et la conservation des produits doivent non seulement respecter les réglementations en vigueur et des standards de qualité élevés, mais également être en adéquation avec les attentes des consommateurs en termes de rapidité de service. Les professionnels des métiers de bouche doivent jongler entre la préparation, le service des clients au comptoir, la prise de commandes au téléphone et parfois directement en ligne, tout en s’assurant de maintenir une qualité de service optimale aux clients.

Une attention particulière à chaque détail et une gestion du temps minutieuse qui peuvent devenir une source de stress pour les professionnels, notamment pendant les périodes de forte affluence.

L’efficacité des services

Pour les métiers de bouche, la notion d’efficacité ne se limite pas à une question de rapidité du service. Elle comprend également la bonne gestion des stocks, la minimisation des déchets alimentaires et l’optimisation des opérations afin de réduire les coûts. Les systèmes de gestion inefficaces peuvent entraîner de multiples dysfonctionnements tels que des retards de livraison, des erreurs dans les commandes clients, … impactant la satisfaction des clients et pouvant ainsi nuire à la réputation de l’établissement.
Il est indispensable d’assurer une gestion efficace de l’ensemble de ces facteurs pour assurer la fidélité de ses clients et la pérennité du commerce.

La précision

La précision est primordiale dans les métiers de bouche, notamment lorsque les produits sont vendus au poids. Une simple erreur de pesage peut avoir d’importantes répercussions pour le professionnel. En effet, cela entraîne une inexactitude dans la facturation qui provoque une perte de revenus si l’erreur est à l’avantage du client ou bien une insatisfaction client si l’erreur est à son désavantage. Il est donc indispensable de s’assurer que le pesage est effectué avec précision et que celui-ci est correctement reporté sur le logiciel d’encaissement.

Au-delà de l’impact sur la satisfaction client et les résultats financiers du commerce, un mauvais enregistrement des transactions réalisées peut avoir de graves répercussions légales sur l’entreprise. De nos jours, les transactions financières réalisées par les professionnels, quel que soit leur domaine d’activité, doivent être enregistrées avec exactitude pour des raisons de conformité et de comptabilité.

Pour les professionnels des métiers de bouche, il est donc devenu indispensable de s’équiper d’une solution de gestion des encaissements répondant aux défis de leurs métiers.

La solution de caisse Iotill, conçue pour les métiers de bouche

Dans le secteur dynamique et exigeant des métiers de bouche, Iotill se présente comme une solution de gestion innovante conçue pour relever les défis spécifiques auxquels sont confrontés les professionnels de ce domaine. Iotill propose une solution de pesage tout-en-un intégrant une application de caisse complète avec une suite de fonctionnalités novatrices pour simplifier la gestion du commerce au quotidien.

La solution Iotill

L’offre Iotill se compose d’un système de caisse tactile combiné à des fonctions de pesage précises offrant une solution d’encaissement tout-en-un certifiée NF525 pour les professionnels dont les produits sont vendus au poids.

Le support de la solution comprend une caisse tactile avec balance intégrée, équipée d’un écran tactile haute résolution et d’un afficheur client. Elle peut fonctionner en connexion Wifi ou 4G pour assurer des transactions rapides en toutes circonstances. Elle est également compatible avec une large gamme de périphériques essentiels tels que les terminaux de paiement, les monnayeurs Glory, les scanners de codes-barres, … et bien plus encore !

Avec son interface intuitive, la prise en main est facile, simplifiant la réalisation de l’ensemble des opérations et ainsi la gestion des transactions. Le système est entièrement sécurisé assurant la confidentialité des données de l’entreprise et des clients grâce à sa connexion en temps réel à des serveurs sécurisés. Grâce à sa connexion aux serveurs et à la sauvegarde en temps réel, vous disposez d’un accès à des rapports statistiques détaillés depuis une application.

La solution Iotill permet de multiples modes de ventes, en boutique, en livraison ou encore lors d’événements. Elle dispose également d’une fonctionnalité de gestion des stocks en temps réel pour l’ensemble des points de vente, de gestion des promotions ainsi que d’un programme de fidélité.

Sextant ProMag, propose la solution de caisse tout-en-un Iotill, en location sans durée d’engagement incluant un accompagnement lors de la mise en place. A l’écoute de ses clients, Sextant ProMag assure également la maintenance de la solution et met à votre disposition un service d’assistance.

Les avantages de la solution tout-en-un Iotill pour les métiers de bouche

Spécialement conçue pour répondre aux attentes des professionnels des métiers de service, la solution de pesage tout-en-un Iotill présente de multiples avantages.

Rapidité

La rapidité de traitement des encaissements qu’offre l’interface tactile de la solution permet de simplifier la gestion des encaissements. L’intégration de la balance à la caisse tactile permet un flux de travail plus fluide et rapide. Le personnel n’a plus besoin de basculer entre différents appareils pour peser un article et encaisser le client, tout se passe sur un seul support. Cette fluidité se traduit par un service plus rapide, réduisant ainsi les files d’attente et augmentant la satisfaction des clients qui bénéficient d’une expérience d’achat plus agréable. Un avantage considérable lorsque l’on sait qu’un délai d’attente trop long en caisse est un critère d’insatisfaction client.

Précision

Le système de pesage intégrée à la solution garantit la précision de chaque transaction, un point essentiel pour maintenir à la fois la confiance des clients, la santé financière du commerce ainsi que le respect des réglementations en vigueur. En garantissant que le poids et le tarif calculés sont toujours exacts, Iotill aide à réduire les pertes dues à des erreurs accidentelles ou à des fraudes intentionnelles. Cela assure que le commerce ne subit pas de pertes financières inutiles dues à des écarts entre le produit vendu et le tarif encaissé.

Gestion détaillée

Avec Iotill, vous disposez d’un accès à des rapports détaillés qui offrent des informations précieuses permettant d’ajuster rapidement les stratégies de vente et de promotion de votre commerce pour répondre à la demande du marché.

La solution tout-en-un Iotill se présente comme une solution permettant de maximiser la productivité tout en réduisant les files d’attente et en simplifiant les tâches administratives.

Face aux enjeux rencontrés par les professionnels des métiers de bouche, la solution Iotill émerge comme un outil innovant, offrant une caisse tactile intégrée avec des fonctionnalités de pesage précises, conçue spécifiquement pour répondre aux besoins uniques de ce secteur.

Iotill transforme non seulement la manière dont les transactions sont traitées, en réduisant les erreurs et en augmentant la vitesse du service, mais elle améliore également la gestion globale des opérations commerciales grâce à ses capacités avancées de gestion d’inventaire et de production de rapports détaillés. En intégrant cette solution à votre commerce, vous pourrez non seulement améliorer l’efficacité de vos opérations mais aussi renforcer la confiance de vos clients grâce à une précision et une transparence accrue.

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